В 1966 году специалист по информатике Джозеф Вайценбаум разработал чат-бота под названием Eliza. Элиза систематически перефразировала слова своего пользователя в виде вопросов, а когда не могла понять, как это сделать, выводила сообщение: «Я тебя понимаю». Вайценбаум обнаружил, что некоторые пользователи Элизы стали эмоционально зависимы от нее: они проводили с ней много времени в ущерб своим обычным социальным отношениям. И когда он спросил их, почему, они ответили, что, по их мнению, машина «поняла» их. Вейценбаум назвал это явление «эффектом Элизы»1.
Однако недавние исследования показывают, что роботы, благодаря своей способности увлекать собеседников своим мобильным присутствием в пространстве, вызывают у пользователей гораздо более интенсивные чувства, чем простые разговорные программы. Если, кроме того, машина обладает социальным интеллектом и способна улавливать человеческие эмоции и моделировать их в ответ,то эти эмоции легко разделяются человеком.
Как Вы думаете, Вы бы были более склонны проявлять интерес, сопереживать или даже привязываться к роботу, которому удается достаточно убедительно имитировать человеческую психологию и поведение?